一定要知道哦~

2017年1月1日起，因天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。（天氣原因包括暴風(fēng)雨、暴雪、冰雹等端惡劣天氣，也包括霧霾天氣。）

1. 由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消；

2. 在經(jīng)停地延誤或者取消；

3. 航班發(fā)生備降。

以上3種情況承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)，小伙伴記住啦！

三大航”中國(guó)國(guó)航、東方航空、南方航空明確表示：航班在經(jīng)停地點(diǎn)延誤或取消，或者國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降，無論何種原因，將向乘客提供餐食或住宿服務(wù)。

42家航空公司中，國(guó)航、昆明航空、山東航空、大連航空、國(guó)航內(nèi)蒙古分公司、南方航空、重慶航空、四川航空、東海航空等的補(bǔ)償較為相似。如因機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等航空公司原因造成航班延誤，除將根據(jù)延誤的實(shí)際情況向旅客提供航班動(dòng)態(tài)信息以及餐食、住宿服務(wù)外，還將經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

延誤4小時(shí)（含）以上不超過8小時(shí)，每位旅客補(bǔ)償人民幣200元；延誤8小時(shí)（含）以上，每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。部分航空公司則設(shè)置了高為200—300元不等的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

（各家航空公司補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)查看下表）↓↓

8家廉價(jià)航空表示不補(bǔ)償：

在通告中，九元航空、中聯(lián)航、長(zhǎng)安航空、西部航空、烏魯木齊航空、廣西北部灣航空、春秋航空和桂林航空這把家低成本航空公司表示，無論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，均不為旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但會(huì)盡一切可能盡早通知航班調(diào)整計(jì)劃等信息，避免造成旅客的損失，并按規(guī)定為旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

對(duì)于為何對(duì)航班延誤不提供補(bǔ)償，相關(guān)公司向記者表示，這屬于通例，在《航班正常管理規(guī)定》實(shí)施之前就有的“老規(guī)矩”。也就是說，坐以上8家航空公司的航班遇到延誤或取消，只能認(rèn)了，誰讓人家機(jī)票便宜。

2017年1月1日起，如果有旅游攜帶貴重物品、旅客植入心臟起搏器或身患?xì)埣驳惹闆r，旅客本人可要求在非公開場(chǎng)所進(jìn)行安檢。此時(shí)，將有兩名以上與旅客同性別的安檢員在非公開場(chǎng)所對(duì)旅客進(jìn)行安檢。

隨身行李：限額5公斤，大55*40*20cm

免費(fèi)托運(yùn)行李重量：頭等艙限額40公斤，公務(wù)艙30公斤，經(jīng)濟(jì)艙20公斤，體積大100*60*40cm